Ding 23: The end

Het is gelukt. En voor het meest dramatische effect heb ik dit bericht ingepland voor een paar minuten voor 12 uur op deze vrijdag. Zo hoef ik niet te trakteren, en heb ik mijn 23 dingen afgerond in de door mij gestelde tijdslimiet 🙂

Ik vond het een leuk traject om te doorlopen. Ik heb een aantal dingen opnieuw bekeken en in sommige gevallen mijn mening bijgesteld. Niet overal over. Zo ben ik nog steeds geen fan van verzamelsites als Delicious of Netvibes. Ik vind er niks aan. Al heb ik nu wel een iGoogle-startpagina thuis, dus dat is toch net zoiets.

Voor mijn werk ben ik een Twitter account begonnen die ik voornamelijk bijhoudt via Hootsuite, erg handig, maar waarbij ik wel de ruimte heb om losse Tweets te versturen. Ik heb zelfs mede door Twitter een leuke actie op de site staan, welke ook goed via Twitter is gecommuniceerd en veel reacties heeft gekregen. Wil je ons ook volgen? Dat kan natuurlijk 🙂 Follow @UITinWaterland 
//

Voor UitinWaterland heb ik dus wel al wat gehad aan de 23Dingen. In de bibliotheek nog niet heel veel. Al heb ik wel al een aantal klanten op leuke features van Google kunnen wijzen. In eerder artikelen heb ik wel al gesproken over mijn ideeen over wat de bibliotheek allemaal kan met het web2.0 en daar heb ik verder eigenlijk weinig aan toe te voegen. Ik ben vanaf het begin enthousiast geweest, en zal dat waarschijnlijk ook blijven. Ik vind alle ontwikkelingen op het gebied van sociale media erg interessant. Ik wacht wel nog even af wat er nu verder gaat gebeuren.

Het lijkt me erg leuk om mijn collega’s samen met Wil en Anjes te coaches tijdens hun 23Dingen traject. Ik hoop dan ook van harte dat zij er net zoveel plezier van hebben als ik heb gehad.

Ding 22: De toekomst van de bibliotheek

In dit artikel schrijft  Michael Stephens over de rol van de bibliothecaris2.0. Zij maken de bibliotheek2.0.

De (ver)nieuw(d)e taken van de bibliothecaris omvatten veel, maar vooral het signaleren van de behoefte van de klant. Bespreek met de klant wat zij willen, en waar, en wanneer. Geef klanten dan ook flink de ruimte om op verschillende tijden en manieren in contact te komen met de bibliotheek. Ook moeten klanten de mogelijkheid krijgen om zelf content te creeeren.

Signaleer technologische ontwikkelingen, houdt trends in de gaten en speel daar op in. Heb een brede interesse in “alle” ontwikkelingen. De bibliotheek 2.0 is dus een veel minder statische organisatie dan voorheen. Hoe wij de bibliotheek naar dat niveau krijgen is nog wel de vraag. Gelukkig zien steeds meer managers en directeuren de noodzaak van “met de tijd meegaan” wel in. Nu moet er nog tijd vrijgemaakt worden om mee te kunnen gaan met de tijd.

Ik val in herhaling waarschijnlijk, maar zonder tijd om aan al deze voorwaarden te kunnen voldoen, komen we er niet. Natuurlijk ben ik best bereid om in mijn ‘vrije tijd’ dingen die mij interesseren bij te houden, maar om nu constant met mijn werk bezig te zijn, dat lijkt mij niet gezond. Bovendien krijg ik dan ruzie thuis.

Ik vond overigens nog een leuke afbeelding waarop sociale media uitgelegd worden aan de hand van voorbeelden 🙂 Kort na het plaatsen op Facebook ontving ik een tweede uitleg die ik ook leuk genoeg vond om even te delen via deze weg.

 

 

Ding 21: Aquabrowser en andere sociale catalogi

Woordenwolken ben ik geen fan van. Maar de sociale functies die te vinden zijn vind ik wel erg leuk. Zo kun je een recensie schrijven over je net gelezen boek, heb ik al verschillende “vrienden-verzoeken” ontvangen en de lijstjes en tags zijn ook handig. Ik zie het nut hier wel van in. Als bibliotheek moeten we misschien ook wat meer aanwezig zijn in de catalogus. Begin een tag ‘Tip van de bibliothecaris’ en kijken wat daar mee gebeurd. Kun je eigenlijk ook achterhalen of boeken met bepaalde tags aker geleend worden? Dat zou ik dan wel interessante informatie vinden…

Ik heb ook even gekeken naar WorldCat, maar denk dat Nederlandse bibliotheken een te klein aandeel hebben in de 10.000 bibliotheken die doorzocht worden. Dan zal de NBC die steeds dichterbij komt waarschijnlijk toch beter voldoen aan mijn verwachtingen. Al weet ik daar ook nog maar weinig van. In elk geval kon ik niet vinden wat ik zocht in WorldCat.

My Discoveries dan, heb me aangemeld. Ik zie nog niet veel extra dingen bovenop de opties die er in de door Bibliotheek Waterland gebruikte Bicat catalogus zitten. Ik kan tags maken, lijstjes maken, recensies schrijven. Niks nieuws dus.

Misschien is catalogi niet helemaal mijn ding. Of is dat raar om te zeggen als bibliothecaris??

Ding 19: Sociale netwerken

Volgens mij heb ik het al eens verteld, maar misschien ook wel niet. Nu even geen zin om terug te lezen in elk geval. Ik ben moe. Deze week net zoveel flexuren gewerkt als contracturen. Dat is wel genoeg voor een week.

Terug naar wat ik wilde vertellen. In den beginne was er Dragonmount. Een MMORPG-site met MMORPG gebaseerd op de Wheel of Time-serie van Robert Jordan. Ik was erg actief, net als een aantal schoolgenootjes. Tijd over op het HBO. Deze sites bestonden uit messageboards waarop je een post plaatste waarin je omschreef wat je karakter meemaakte en deed. Eventueel ook wat interactie met andere karakters (altijd in overleg). Door deze site heb ik een gast uit Australie gehad en een dag door Amsterdam gezworven met een jongen uit Amerika. Vraag me even niet waarvandaan precies, het is al even geleden. In elk geval, was dit eigenlijk het begin van sociale netwerken. Er waren RPG-boards en ook boards waarop je gewoon kletste met elkaar. Je deelde hierop eigenlijk dezelfde dingen als wat men nu op Hyves, Facebook, MySpace of wat voor ander sociaal netwerk dan ook deelt. Nu gaat het alleen allemaal wat makkelijker.

Inmiddels ben ik goed te vinden op internet. Kijk maar eens in de wieowie. Op Hyves, Facebook, LinkedIn, Twitter, Schoolbank, Bibliotheek2.0 en dit blog staat vanalles over mij en van mij.

Bibliotheken kunnen naar mijn idee ook goed aanwezig zijn op het internet. Maak een fanpage op Facebook, begin een Hyves-pagina en ga in gesprek met je gebruikers. Vodafone gebruikt hun Facebook pagina voornamelijk als klantenservice maar zet ook hun acties er op. Geef een internet-deal. Bedenk iets!

*fresh out of ideas*

Ding 20: Online muziek beluisteren

Samen met Robert luister ik veel muziek. Meestal dezelfde nummers. Soms een tripje naar het verleden (via Beyonce naar Destiny’s Child naar Boyz II Men via Michael Bolton naar Cindy Lauper naar Bon Jovi naar Aerosmith naar Guns & Roses via Kings of Leon naar Metallica via Pearl Jam naar Rage Against The Machine). Bij deze tripjes val ik meestal in de put volgens Robert (dat is als we uitkomen bij Rage Against the Machine). We luisteren dan nummers die we allebei leuk vinden en ik eindig met nummers waar hij bij af haakt. Tja, smaken verschillen 🙂

Meestal gaat dit via YouTube waarbij we twee vensters naast elkaar open hebben staan en dan is het leuk om te zorgen dat er geen stiltes vallen. Ook de reclame ontwijken is een leuke sport.

Spotify heb ik uitgeprobeerd voor dit Ding. Ik ben enthousiast, maar Robert niet helemaal. Misschien omdat ik heel diep in die put gevallen was met een middagje Rage Against the Machine en Pearl Jam. Hij moet er zelf nog even mee spelen denk ik. Wel jammer dat er geen Antilliaanse muziek te vinden is via Spotify. Of we hebben niet goed genoeg gezocht.

Ook voor de kinderen heb ik muziek gevonden (op verzoek: Rihanna). Hele cd aanzetten. Super handig. Als je de reclame niet vervelend vind, kun je best af met het gratis account. Ik snap best dat dit gevaarlijk kan zijn voor bibliotheken. Maar ik vraag mij hierbij wel af of de bibliotheek niet allang uitgespeeld was op muziekgebied. Hiervoor waren programma’s als LimeWire en andere P2P programma’s er ook al.

Ding 18: Catalogiseer je kast

Hoe bibliothecaris is dit? Catalogiseer je boekenkast met Librarything. Helaas, mijn boekenkast is leeg. Ik werk in de bibliotheek en heb geen boeken in mijn kast, behalve die van de bibliotheek. Ik heb wel een aantal gelezen boeken toegevoegd op mijn account op LibraryThing, maar echt veel heb ik er nog niet aan gedaan.

Leuker vind ik Boekenliefde.nl. Ik wilde de widget daarvan hier naast plaatsen, maar dat is niet helemaal gelukt. Daar ga ik nog even mee knutselen.

De mogelijkheid om boeken te beoordelen zit al in de catalogus van de bibliotheek. Misschien moeten we hier als bibliotheek zelf ook wat meer aandacht aan besteden. Eventueel afspreken dat bepaalde personeelsleden dit heel bewust gaan doen. Met een koppeling naar een blog waarop we recensies schrijven?

Posted from WordPress for Android

Posted from WordPress for Android

Ding 17: Ontdek je plekje

Google Latitude. Waar ik eerst nog lyrisch was over de verschillende applicaties van Google, vind ik deze een beetje jammer. Maar ja, ik ben dan ook niet voor dingen als FourSquare etc. Ik vind het prima om te delen wat ik doe, maar waar, dat hoeft niet per se iedereen te weten. Ik heb mij wel ooit aangemeld bij FourSquare geloof ik. En bij Facebook heb ik de functie om je locatie mee te geven snel uitgezet. Ik meld mij voor dit Ding nu via mijn telefoon aan op Latitude. Ik voeg gelijk collega Wil, mijn zusje en mijn nichtje toe. Zij gebruik(t)en dit volgens de app ook 🙂

Wat ik wel een leuke en handige applicatie vind is Maps. Deze gebruik ik regelmatig als navigatie op mijn telefoon. Ik rijd niet zo vaak ergens heen, maar als ik dan ergens heen ga is het meestal ergens waar ik de weg niet weet en dan is dit erg handig. De streetview-auto is bij mij in de straat nog niet geweest helaas, of toch wel? Toen ik een tijd geleden keek nog niet, maar ik zal het eens opnieuw opzoeken.

Ik denk dat Streetview leuk kan zijn als er ook in de bibliotheek Streetview zou zijn. Volgens mij opperde een van mijn collega’s dit al eens. Lijkt me een leuke toevoeging aan de informatie die in Maps te vinden is.

Een eigen Map heb ik niet gemaakt, wel heb ik al eens eerder de bibliotheek toegevoegd aan de overzichtskaart van bibliotheken met WiFi 😉

4 hoog, links, bij de brandtrap, mijn voordeur

Ding 16: Mobiel internet

Ik ben fan. Maar dat blijkt misschien wel al uit eerdere blogberichten. Ik gebruik mijn smartphone zo vaak dat op schooldagen meestal onderweg naar huis mijn telefoon uitvalt omdat de batterij al leeg is. Met alle apps heb ik het erg druk. Ik speel bijvoorbeeld Bakery Story (ID: Cupcakery81) en WordFeud (ID: Nymmie).

In mijn opleiding leer ik op dit moment programmeren. Zo heb ik bijvoorbeeld het spel Snake moeten programmeren. Ik vond dit erg moeilijk, dus het programmeren van een app voor de bibliotheek laat ik maar even over aan Cubiss 🙂 De link naar het spel is overigens niet het spel zoals ik het geprogrammeerd heb. Als ik dat online zou kunnen krijgen, zou ik het doen, maar ik weet niet hoe.

Er zijn wel wat verbeteringen die ik graag zou zien in de bibliotheek app zoals die er nu is. Verlengen werkt bijvoorbeeld niet. Ook is de informatie die je bij een titel krijgt minimaal. Dit mag wel wat uitgebreider. Wel handig dat je van je hele gezin de gegevens kunt zien in 1 app. Jammer dat je niet kunt reserveren. De barcodescanner doet ook zijn werk niet goed volgens mij. Het lijkt mij dat je daarmee een boek moet kunnen scannen in de boekhandel, en vervolgens meteen bij de bibliotheek moet kunnen reserveren via de app.

Ding 15: YouTube

Thuis heb ik een afspeellijst gemaakt in YouTube, die ik met verjaardagen aanzet. Het is ruim 6 uur muziek achter elkaar, dus dat is wel lang genoeg. Daarna gaan vanzelf mensen hun eigen favoriete liedjes opzoeken. Ook mijn kinderen vinden YouTube erg leuk en zelfs de kleinste, die niet kan lezen of schrijven, krijgt het voor elkaar om liedjes te vinden die zij leuk vind (k3 kan ze wel schrijven, helaas).

Voor de bibliotheek kan ik me voorstellen dat je instructiefimpjes op je site zet. Bijvoorbeeld over uitlenen, inleveren en online verlengen. Zorg er wel voor dat je iemand hebt die weet wat hij/zij doet om te filmen en iemand met een prettige stem om naar te luisteren (vraag desnoods iemand van de lokale radio) om de filmpjes te voorzien van geluid. Het lijkt mij een hele goede toevoeging voor de website. In de rubriek FAQ.

Ding 14: bla-di-bla

Ik moest bij de titel van dit Ding erg denk aan een liedje dat mijn kinderen erg leuk vinden.

Let bij dit filmpje niet op de dansende kinderen, al heb ik die ook altijd als het liedje aan staat. Let vooral op de tekst.

In een grijs verleden ben ik ooit begonnen met een account bij IQC. Handig, ik had contact met mensen uit de hele wereld op die manier. Vooral doordat ik meedeed aan MMORPG naar de boeken van Robert Jordan: Wheel of Time. Dit is erg leuk om te doen, maar kost veel tijd, en met de geboorte van mijn oudste dochter werd de tijd een groot probleem. MSN heb ik een hele tijd gebruikt, maar sinds een aantal jaren steeds minder. Sinds mijn smartphone in huis is, eigenlijk helemaal niet meer. Tenminste, niet de “normale” versie. Wel eBuddy op mijn telefoon, maar daar sta ik ook zelden online. Meestal maak ik gebruik van de diensten Whatsapp en PingChat, soms online de chatfunctie in Facebook.

Ik vind chatten erg handig. Je krijg bijna direct contact met mensen (mit die ook online zijn). Ik moet zeggen dat als een dienst, bijvoorbeeld zorgverzekeraar, een chatfunctie heeft, ik daar liever gebruik van maak. Je krijgt meteen antwoord op je vraag, zonder de vervelende automatische telefoonbeantwoorders waar je eerst je weg door moet banen.

Voor de bibliotheek lijkt een chat-functie op de website me ook heel handig. Als ik bijvoorbeeld online mijn boeken verleng, en dit lukt niet, wil ik daar best online hulp bij in plaats van dat ik moet opbellen. Ook vragen over collectie of andere klantenservicevragen kunnen op deze manier snel beantwoord worden. Om een aantal vragen te voorkomen, kun je eventueel eerst in een zoekfunctie terecht komen, met veel gestelde vragen. Staat je vraag daar niet bij, neem dan contact op via een chatvenster. Misschien niet eens alleen tijdens openingstijden, al is dat voor de werkgever natuurlijk wel het meest praktisch. Een klant die via chat binnenkomt is naar mijn idee net zo belangrijk als iemand die belt of aan de balie komt. Contact is contact, op wat voor manier dan ook.